Article du journal « Le Dauphiné Libéré »
La force de Gâteaux etc est l’adaptation.
Pendant la période de confinement sans précédent et difficile, Gâteaux etc a dû adapter son modèle économique afin de pérenniser ses opérations. En réponse à cela, l’entreprise a conçu une solution brillante en introduisant une nouvelle formule qui non seulement répondrait aux besoins des clients fidèles, mais en attirerait également de nouveaux. Cette approche innovante consistait à proposer chaque semaine deux types différents de délicieux gâteaux, accompagnés de délicieux paquets de biscuits.
En changeant constamment l’offre de gâteaux, Gâteaux etc s’est assuré que ses clients vivraient une expérience variée. Cette stratégie a également permis de mettre en valeur sa polyvalence et sa créativité dans l’art de la pâtisserie.
Pour rendre cette offre encore plus attractive, Gâteaux etc est allé plus loin en proposant un service de livraison gratuite aux clients résidant dans et autour des villes de Vienne et de Lyon. Ce geste réfléchi a non seulement évité à leurs clients d’avoir à sortir pendant le confinement, mais a également rendu leurs friandises facilement accessibles à un public plus large. La commodité de la livraison à domicile a sans aucun doute ajouté une couche de valeur supplémentaire à l’expérience client globale.
En conclusion, la capacité de Gâteaux etc à s’adapter et à sortir des sentiers battus pendant la période difficile du confinement a permis non seulement de pérenniser l’activité pâtissière, mais aussi de prospérer. En proposant une sélection tournante de gâteaux et de biscuits, ainsi que des services de livraison gratuits. Une réussite pour attirer et fidéliser la clientèle.
Une formule qui se veut gagnante et qui pourrait perdurer même après le confinement.